欠費停電後交了電費多久送電
時間:2021-05-28 18:03 來源:未知
智能電表在跳閘之前及時續費,續費後信息將通過係統下發到智能表,稍後客戶既可在電能表上查詢到電表餘額,但有時因係統或網絡信號異常,續費後金額信息並未及時下發至電表,營銷係統將自動生成一條工單推送至當地供電所,供電所營銷人員在186係統重新人工操作將電費金額下發到客戶電表。
但是有一點,智能電表欠費跳閘後再充費,即使電費下發到電表智能電表也不會自動合閘,此時需要客戶用自己的電費充值卡插入電表激活一下才能合閘。所以為了減少這些麻煩,建議客戶關注電力信息平台推送的電費短信,及時充費確保智能電表不欠費。
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