欠費停電後繳費後電表需要按鈕嗎
時間:2021-03-13 20:36 來源:未知
智能電表欠費停電時非常正常的,但恢複供應還的看你的智能電表類型,可能需要你自主恢複才可以。
查看電費是否已入表
這一步很關鍵,如果充值完成以後,發電電表上餘額任然是零的話,那肯定是無法恢複供電的,智能電表是通過采集終端進行聯網下發,國網售電係統會通過內網下發購電信息,數據通過集中器下發至智能電表,如果中間某一節點出現問題,那費用自然無法下發。
這種情況是 永遠無法合閘的,如果智能電表內部自帶跳閘裝置,用戶一點辦法都沒有,必須等待電費下發到表以後才能進行恢複。
那電費無法下發該如何解決?
沒有其他辦法,如果等待15分鍾以上沒有自動下發,那就趕緊撥打95598進行保修,以免耽誤您用電,在95598工作人告知需要等待的情況下,就應該是係統問題,但如果被告知工作人員前往現場,應該就是現場采集設備的問題,所以被停電了不用慌,撥打電話等待5分鍾即可。
電費入表,任然沒電該如何處理?
按剛才以上所述,如果智能電表內部自帶跳閘係統,那出現有電費卻沒有及時回複的時候,就趕緊撥打客服熱線,這種情況十有八九是表壞了。
如果家裏的智能電表內部沒有帶跳閘開關,而是通過跳閘線連接用戶後端空開的話,當電費如表以後,用戶需要手動合閘即可恢複。
那如何辨識智能電表是內部帶跳閘還是連接跳閘線至空開跳閘呢?
很簡單,智能電表上有一個跳閘端口,是用於表後端空開跳閘端口連接用的,而兩者連接隻需一根單線,是很容易進行辨識的。
最後在備注一點,用戶合閘之前,建議把家裏的電器全關閉,因為如果負荷較大,用戶直接合閘,空開一瞬間的電流增大 可能會承受不了,表麵的現象也可能會嚇到用戶,會容易出現火花等。
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