供電公司電表安裝是否應該經過用戶確認質量正常的
目前,大多數居民用電戶電能表都已經換裝成智能電能表。這是因為智能電能表具有大容量數據存儲和自動抄表功能,可以有效支撐階梯電價、分時電價對計算電量電費的要求;通過自動遠程抄表和信息傳送功能可以有效降低人工抄表查錯,增強與客戶用電信息互動,讓客戶用電更透明。
國家電網對於智能電表的質量監管主要通過以下兩方麵進行:
法定計量檢定機構進行檢定;
用戶申請校驗或更換。
國家電網保證計量公允和質量監控流程
電能表是國家強製檢定的計量器具,國家電網公司各級計量檢定技術機構都是經過政府計量行政部門授權建立,並通過嚴格考核合格的法定計量檢定機構,在法律規定範圍內執行強製檢定和其他檢定、測試任務,從采購到報廢的各個環節均要經過嚴格的檢驗測試:
1. 采購環節:國家對電能表製定了完善的係列技術標準,國家電網公司在嚴格執行國家標準的基礎上,製定並公布電能表采購的技術標準,通過公開招標方式進行采購。
2. 安裝前環節:對電能表生產環節開展駐廠質量監造,供應商將出廠電能表送至各省電力公司後,由各省計量中心按照國家標準開展樣品比對、全性能試驗、逐隻檢驗等3道質量檢測。同時各地質檢部門對檢測後的電能表進行抽查,保證我們安裝出去的每隻電能表都是經過嚴格檢測合格的。
3. 安裝運行環節:由於安裝環境、電磁幹擾、產品壽命等不同,需要對運行電能表質量進行監測,電網企業按照國家有關標準對運行電能表開展定期抽檢,對出現問題的電能表及時告知用戶並更換新表。
用戶申請校驗或更換智能電表流程
當用戶對智能電能表的準確性產生疑問時,可以通過撥打95598電話、登陸95598智能互動服務網站、到營業廳登記等方式申請電能表校驗,接到申請後供電公司會預約用戶,並可在用戶見證下進行檢測,同時承諾在受理客戶計費電能表校驗申請後5個工作日內出具檢測結果。如果電能表有問題,供電公司會根據檢測結果進行有關電費退補並免費換裝新表;如用戶對檢定結果仍有異議,可向當地政府計量行政部門申請仲裁檢定。
總結:
智能電能表的質量監管主要是由上述兩個途徑進行,從智能電能表的生產到報廢全過程中都有涉及相應的檢定任務,此外用戶也可申請進行智能電能表的校驗。
當然,即便有嚴謹的質量監管流程和措施,也難免出現質量差錯或產品壽命等問題,用戶作為智能電表的使用者,在安裝和使用過程中有權利向供電公司進行電表質量的確認和校驗,維護自身的合法權益。
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